FAQ
Domande chiare. Risposte senza giri di parole.
Tutto quello che serve per capire cosa può fare Akintu, da quali contenuti impara e come entra nel lavoro della tua azienda.
Categoria
Il prodotto
Che cos’è Akintu?
Akintu è una piattaforma per creare un dipendente AI addestrato sulla conoscenza della tua azienda. Sul sito si presenta come un’interfaccia conversazionale, ma il suo compito è più ampio: risponde, orienta le persone, consiglia prodotti o servizi e rende subito accessibili le informazioni aziendali.
Akintu è un chatbot?
La chat è una delle interfacce con cui le persone parlano con Akintu. Il prodotto è un AI Employee: parte dalla conoscenza aziendale, segue un ruolo preciso e aiuta clienti, potenziali clienti e team a raggiungere un obiettivo.
Per quali aziende è adatto?
Akintu è adatto alle organizzazioni che ricevono domande ripetitive, hanno informazioni distribuite tra sito e documenti o vogliono assistere meglio chi sta valutando un acquisto. Può essere applicato, tra gli altri, a hotel, e-commerce, formazione, SaaS, studi professionali e attività freelance.
Categoria
Conoscenza e risposte
Su quali contenuti posso addestrare il dipendente AI?
Puoi partire da pagine web, documentazione, PDF, FAQ, procedure, cataloghi e testi aziendali. I formati effettivamente disponibili e i limiti di caricamento dipendono dal piano mostrato nella pagina Piani.
Come fa Akintu a conoscere la mia azienda?
Carichi o colleghi le fonti che descrivono prodotti, servizi, politiche e procedure. Akintu indicizza quei contenuti e li usa come contesto quando formula una risposta, così la conoscenza resta legata a ciò che l’azienda ha realmente fornito.
Posso verificare le risposte prima di pubblicarlo?
Sì. Il playground permette di provare domande reali e controllare le fonti utilizzate prima di portare Akintu sul sito. Le conversazioni e le statistiche aiutano poi a individuare ciò che va migliorato.
Cosa succede se una risposta non è nei miei contenuti?
Akintu è progettato per privilegiare risposte fondate sulla conoscenza disponibile. Puoi verificare le fonti e aggiornare i contenuti quando individui una lacuna, invece di affidarti a risposte generiche non controllate.
Categoria
Installazione
Come si aggiunge Akintu a un sito?
Dopo aver preparato la conoscenza e verificato le risposte, Akintu può essere portato sul sito tramite le superfici e le integrazioni rese disponibili dal tuo piano. La dashboard mantiene configurazione, documenti e controllo in un unico spazio.
Serve saper programmare?
La preparazione dei contenuti, i test e la gestione quotidiana sono pensati per essere svolti dalla dashboard. Alcune modalità di integrazione possono richiedere l’inserimento di uno snippet o il supporto di chi gestisce il sito.
Posso usarlo su più tipi di sito?
Akintu è pensato per integrarsi in siti e applicazioni web. Le opzioni tecniche disponibili, incluse eventuali integrazioni dedicate, vengono mostrate nella dashboard senza inventare collegamenti non ancora attivi.
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Piani e utilizzo
Come scelgo il piano giusto?
Valuta soprattutto il numero di documenti, lo spazio necessario, il volume mensile di messaggi e le chiavi API. La pagina Piani legge prezzi e limiti direttamente dall’API, quindi mostra sempre il catalogo attualmente selezionabile.
Cosa succede quando raggiungo un limite?
È l’API a verificare i limiti del piano. Quando una nuova operazione richiede più capacità, la dashboard mostra il messaggio specifico restituito dal servizio e ti permette di valutare un piano superiore.
Posso cambiare piano in seguito?
Sì. Il piano del tenant e i suoi limiti restano gestiti centralmente; dalla sezione Billing puoi vedere le opzioni disponibili e avviare il passaggio a un piano diverso.
Il tuo primo AI Employee
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